Un serious game pour bien chiffrer la reprise d’un véhicule d’occasion

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Dans le métier de commercial du secteur automobile, deux aspects sont importants : savoir vendre correctement et savoir racheter la voiture du client au bon prix.

Fast and Furious (pas trop furious non plus)

Alors bien entendu, les plus forts sont ceux qui arrivent à racheter une voiture pour un euro symbolique, eux ils n’ont besoin de rien ni personne ! Pour les autres, il va falloir progresser et ça passe par le jeu ! GNFA a développé un serious game intitulé Reprise VO sur la reprise de véhicules d’occasion (difficile de faire plus explicite comme nom de jeu !), afin d’aider les conseillers commerciaux à prendre en considération tous les éléments d’une voiture lors de sa reprise, puis d’estimer le coût de remise en état. Le joueur devra suivre plusieurs étapes, en un temps limité, avant de conclure la reprise du véhicule :

  • Estimer des éléments défectueux liés à la carrosserie, les consommables et l’entretien
  • Chiffrer, à travers un barème, les frais de remise en état et les réparations à venir

Une fois ces deux étapes terminées, un rapport final détaille les objectifs atteintes et donne quelques renseignements sur les réussites ou échecs du joueur.

seriousgame-auto

Former efficacement

L’objectif de ce serious game est d’aider les commerciaux à développer ses compétences en le mettant face à des situations inspirées du réel. Grâce au processus de gamification, celui-ci progresse à son rythme et acquiert petit à petit de nouveaux réflexes professionnels. C’est aussi un moyen efficace pour les managers de cibler les points faibles d’un vendeur et de l’aider à progresser, ou bien de procéder à une évaluation de l’ensemble de l’équipe commerciale, le tout sans aucune contraine géographique.

Le jeu dispose en outre de graphismes colorés et agréables, se rapprochant du style BD. Pour en savoir plus sur le jeu Reprise VO, je vous invite à vous rendre sur le site de GNFA, qui a déjà développé quelques serious games relatifs au secteur automobile, en suivant ce lien.

Equipe Serious Game Blog

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